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如何管理有能力但偏执的员工？一个在公司五年的老员工，有能力，最近几年一直是技术部门骨干。缺点是十分情绪化，性格偏执。 两年前，该员工自恃功高多次无故闹情绪，还多次和客户发生冲突。我感觉他是个人才，未开除，从团队结构上做调整架空了他，致使他有所收敛。 去年他曾提出离职，后称厌烦技术工作，重复繁琐无聊，要求调整到销售部门，公司给予批准，但他仍-技术主管，处理紧急重要问题。 日常工作中表现尚可，然而几乎每次集体会议时，总喜欢故意和领导顶嘴，胡乱打岔。如果开除他，对其所在业务部门会有较大影响，而且不忍开除，因为他对公司有很多功劳。 目前对他的应对措施是不定期私下沟通，开导安抚，总感觉治标不治本。请教各位，有没有更好的处理方法？8 个答案

答案 1：

两年前你就把他架空了，他有所“收敛”是因为你让他“怕”了，但合作的心态应该被你干掉了，没人会意识不到自己被架空了，然后他提出了离职，根本原因就是这个。蝴蝶效应，你对这个人的管理空间已经极小了，我敢打赌他心里对你怀着成见，敢和“领导顶嘴”是下意识的报复行为。如果你要处理，１.立即让他离开；　２.把你自己换掉从你提问的语气里面我感觉到你的管理风格可能是偏生硬的，你需要反省一下自己作为管理人员的意识水平，至少是表达方式：>

你把员工表达意见的行为定义为“闹情绪”，如果我是你的上级，我一定认为是你幼稚的判断

“架空”了他，这是管理的边界，下下策也，不能随便乱用

他有所“收敛”，我怎么觉得这话听起来这么别扭呢

总喜欢故意和领导“顶嘴”，严格得说，下属表达任何意见都不应该归类为顶嘴

“胡乱打岔” 这不是评价成年人行为该用的词汇，生气的幼儿园的老师会经常说XXX别打岔

“开导安抚” 听起来更像一个-词汇，你要知道你可能是他的上级，但他其实不需要你去“安抚”他

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