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答案 1：
经典的超市推车案例，可参考<t-e art of innovation>这本书。答案 2：
每个设计公司即使服务过无数客户，其实仅有为数不多的关键客户合作来支撑其品牌和长线发展，其真正产生价值的案例也多来自于此，IDEO应该主要来自于宝洁公司的诸多案例以及STEELCASE的部分案例吧。分享常识给亲友.
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