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答案 1：
1.打开杀毒软件界面，按键盘F5键，进入高级设置，在“其它”-点击“代理服务器”-请看一下代理服务器上是否有勾，如果有请去掉。点击确定后重新更新尝试。 2.打开杀毒软件界面，按键盘F5键，进入高级设置，在“更新”选项栏，看界面右侧有个更新服务器，将更新服务器更换成“自动选择”，再点击确定。点击“更新-库”重新更新。 3.如果故障依旧，尝试从官方下载离线升级包测试。 4.故障依旧，尝试从官方下载最新版本的程序安装测试。 5.更换其他杀毒软件测试。分享常识给亲友.
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