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答案 1：
（1） 新知用户出于隐私或身份不便等考虑，可以采用匿名的形式提问或回答。平台其他用户不得对其身份进行揣测甚至人肉。
（2） 新知平台保护用户的个人隐私及不受攻击侵犯，如果新知有提问或回答侵犯了用户的个人隐私，用户可向新知站务进行投诉反馈，我们将第一时间进行核实处理，最大程度保护用户的个人隐私不受到侵犯。
（3） 一般情况下，新知平台鼓励用户实名提问、回答，有利于增加提问回答的可信度与关注度，也有利于新知平台优良氛围的构建。
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