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答案 1：
这种产品是是通过“社区”的形式，强化了人与人之间的交互，都是可以点对点提问，但用户粘性和专业度会更高些，垃圾可能也会少些；
我觉得特点是：1.交互增强了；2.通过实时的-il通知，提高了信息的及时对称，这对问答来说很重要；3.实名和简介，使得用户在点对点的沟通上更有方向；4.因为实名制的推进，回答的问题更真实，减少垃圾信息产生；
我觉得问答类站点有几点是基础：1.及时解决需求；2.真实、有效；3.专业可信赖；
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