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原因

飞信无法登陆大致是下面几个原因引起的：

飞信无法登陆，出现错误代码100013999，这是飞信的服务器端错误，是中国移动的网络故障，换个时段，等一会儿重新登陆就可以了。 检查网络是否接通，宽带是否出现掉网现象。 检查你的飞信版本是不是最新的，版本低会影响正常登入。解决方法：下载安装最新版本的飞信。 飞信出现您的服务已关闭或已暂停服务，无法登陆是由于手机没话费了。解决方法：要检查手机是否欠费。交费后要致电10086重新开通飞信服务才行。 官方也许在更新软件，维护后便可使用。 如果以上原因都不是，请致电中国移动10086，中国移动客服会帮助您解决的。

飞信的开通方式：全球通飞信用户和动感地带飞信用户可发送短信“KTGFX”至10086申请开通。

套餐生效要求：从申请开通当月起，用户需每月至少使用一次飞信手机客户端业务才能在下月享受该优惠套餐。套餐当月申请下月生效。

取消方式：用户可发送短信“QXGFX”至10086取消该套餐，下月生效。

补充

飞信收费问题：

手机短信发给手机飞信 ；扣短信钱，如果有套餐就走套餐；不走gprs流量； 手机短信发给电脑飞信 ；扣短信钱，如果有套餐就走套餐；手机不走gprs流量； 手机飞信发给手机（未开飞信） ；全不扣钱，手机走gprs流量； 手机飞信发给手机飞信 ；全不扣钱，手机走gprs流量； 手机飞信发给电脑飞信 ；全不扣钱，手机走gprs流量； 电脑飞信发给电脑飞信 ；全不扣钱，手机不走gprs流量； 电脑飞信发给手机（未开飞信）； 全不扣钱，手机不gprs扣钱； 电脑飞信发给手机飞信； 全不扣钱，手机走gprs流量； 手机接收手机飞信 ； 全不扣钱，手机走gprs流量； 手机接收电脑飞信 ；全不扣钱，手机走gprs流量； 电脑飞信接收手机（未开飞信）； 全不扣钱 手机不走gprs流量； 电脑飞信接收电脑飞信 ；全不扣钱 手机不走gprs流量； 电脑飞信接收手机飞信 ；全不扣钱，手机走gprs流量； 手机飞信接收手机飞信 ；全不扣钱，手机走gprs流量； 手机飞信接收手机短信 ；全不扣钱，手机走gprs流量； 手机飞信接收电脑飞信 ；全不扣钱，手机走gprs流量。 提示

飞信是中国移动提供的可同时在电脑和手机上使用，能实现消息、短信、语音等多种沟通方式的综合通信服务。飞信可通过PC客户端、手机客户端或WAP方式登录，也可用普通短信方式与各客户端上的联系人沟通。使用和开通飞信不但无月租，还能通过电脑或手机向自己或好友手机免费发短信、语音群聊超低资费、手机电脑文件互传等更多强大功能，令用户在使用过程中产生更加完美的产品体验。

开通飞信是完全免费，不需要收钱； 飞信软件下载完全免费，不需要收钱； 登陆飞信发送短信完全免费，不需要收钱； 用软件直接在电脑上发短信到你朋友的手机上完全免费。 参考网站中国移动：网上营业厅

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